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Jul

La batalla por Internet

Written on July 4, 2008 by Guillermo de Haro in Uncategorized

Internet es desde su nacimiento tres cosas principalmente. Un mercado donde se encuentran oferta y demanda para el intercambio de productos y servicios (caso de ebay por ejemplo o cualquier empresa de comercio electrónico). Un canal donde distribuir productos y servicios, principalmente productos digitales y servicios de información. Y un medio de comunicación, como la radio, la televisión o la prensa…de hecho una mezcla de los tres por su capacidad “multimedio”. Esto hace complicado en cada caso legislar, entender, adaptar o adoptar, pero parece que tras unos años de incertidumbre tras la guerra por los dominios, donde las grandes corporaciones no se preocuparon del valor de los dominios y luego pelearon a muerte por recuperar los asociados a su nombre, la batalla vuelve con fuerza esta vez por el valor de la publicidad.
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Así los medios tradicionales, que no se subieron al carro de Internet en su momento, prefieriendo que otros innovaran, ahora intentan recuperar el terreno por la vía legal. La cuestión para mi es la siguiente: ¿queremos tener una porción pequeña de una tarta muy grande, o una porción grande de una tarta pequeña? Mi madre es gallega así que debería responder “depende”. Ciertamente depende de las cifras concretas de las dos tartas y de las proporciones, pero en principio la cuestión estratégica es clara, es de posicionamiento. Kodak era líder mundial, “uno entre tres: kodak, fuji y agfa” (porción grande, mercado tradicional); pero decidió no entrar en el mundo digital porque sería “uno entre muchos” (porción pequeña, mercado nuevo por crear ya veremos si más grande). La cuestión es que Kodak, como ya les ha pasado a otros, puede desaparecer del mapa competitivo por esa decisión.
Muchas veces el motivo es que no sabemos como enfrentarnos al nuevo medio. Como decía Peter Drucker, “la mejor manera de predecir el futuro es crearlo”. O aquella cita que me gusta más (gracias por la fuente Clarisa), “They did not know it was impossible, so they did it!”. Parece que los nuevos medios van encaminados a dejar entrar gente innovadora que cree este nuevo mercado más grande de Videos por Internet, donde una pequeña parte será mayor que las grandes tartas actuales. Pero al mismo tiempo buscan maneras de poner freno a la innovación para mantener en el nuevo medio las antiguas prácticas oligopolísticas.
Sobre el tamaño de la tarta decir que Google tiene una capitalización de mercado de 168.000 millones de dólares con unos ingresos de 11.800 millones de dólares en 2007 en un mercado creciente. Telecinco superó por primera vez el millardo el año pasado con 1.037 millones de euros de beneficios en un mercado aparentemente en redefinición. El mundo al reves por lo que parece…o simplemente poca gente está peleando por esa tarta que se está cocinando ahora mismo.
Sobre las técnicas oligopolísticas, es lógico que una empresa que compra una licencia y con ello compite sólo contra unas pocas, encuentro complicado tener que competir contra muchas. Por otra parte el coste de un contenido exclusivo es muy caro por lo que se necesita mucha audiencia para rentabilizarlo. Por hacernos una idea ahora una TV puede estar pagando por una película normal 100.000 euros o menos, por un blockbuster puede llegar al millón de euros (normalmente 3 pases, a veces hasta 7 y cuando se han usado todas las demás ventanas); por una serie de TV se puede pagar entre 400.000 y 500.000 euros por capítulo (en España). Pero se supone que este dinero se recupera precisamente por el interés del contenido…interés que hay crear mediante promoción (atraer, satisfacer, fidelizar, la eterna cadena). Por contra el modelo Long Tail se basa en muchos contenidos de bajo coste, algunos tendrán mucha audiencia por el talento y el boca a boca, otros se verán poco. Sin embargo la clave aquí es que no son exclusivos. Se cuelgan videos en YouTube, en Vimeo o en otras plataformas, incluidos los propios servidores a menudo. Cuanto mayor sea el despliegue mayor es la probabilidad de exposición. De cada plataforma se consigue poco, pero muchos pocos ¿son mejor que pocos muchos?. De nuevo la misma pregunta. Y es que incluso Google se ha animado con contenidos exclusivos, por lo que el modelo parece que se convierte en mixto: la parte baja con modelo long tail, la parte alta con contenidos exclusivos y quizá YouTube Screening Room
En cualquier caso a Google le llegan las presiones por muchos sitios a la vez ahora mismo (1). (2) (3) Claramente se está poniendo sobre el tapete este modelo de negocio y de consumo de contenidos. Estamos en un momento clave, y gracias a Internet esta vez podemos hacer algo más que mirar…

Comments

Juan Gregg July 6, 2008 - 7:46 pm

Estas nuevas estrategias de Google y algunos otros por primera vez en mucho tiempo nos dan la posibilidad de ser los usuarios quieres decidimos sobre los contenidos, nos dan el poder de decidir que es lo que se vá a proyectar, cuando y como, esta vez por primera vez en mucho tiempo en los medios de comunicación “abiertos” es el cliente el que tiene la razón.
Esto debería haber sido así siempre pero por desgracia casi nunca se nos tomó en cuenta, el empowerment de nosotros los usuarios llevado al extremo…

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